Portatile che non si accende

[aschenaz]

Mia figlia è disperata: il suo bellissimo portatile con pochi mesi di vita, dopo
aver funzionato regolarmente fino a ieri sera, oggi non ne vuole sapere di
accendersi. Cliccando sul pulsante di accensione, per un attimo si accendono
le spie e poi nulla, rimane accesa solo la spia dell'alimentazione. Ho provato
con un altro alimentatore (ne ha uno uguale la sorella) e nulla: quindi posso
escludere che sia l'alimentatore. Ho provato a tener premuto il pulsante di
accensione, ad alimentazione staccata, per più di un minuto (ho letto che
così si dovrebbe resettare la scheda madre), ma niente neanche così.
Il problema è che il negozio è in ferie e riapre il 23. Ora non so se posso
rivolgermi direttamente all'assistenza...
E' un Sony Vaio CS21S... Qualche consiglio?

[SIV]

A me quando è capitato che alcuni pc (non laptop) una volta accesi dal tasto di accensione non dessero più segni di vita, è stata sempre la scheda madre ad andare in vacanza.

Però se ci è andata non penso torni più

Però se è quella ed è ancora in garanzia dovrebbero sostituirla. Ma spero che sia solo una cavolata :\

[aschenaz]

Si, la prima cosa che ho pensato è proprio la scheda madre.
Ma è possibile, dopo così poco tempo? Non è poi stato trattato male
quel laptop...!

[SIV]

Eh, non lo dire a me. Un mio amico a cui di solito vado a risolvere qualche problemino al pc ha cambiato 2 schede madri in otto mesi. Vabbè in questo caso è il tecnico che ha assemblato/venduto/ripatato il pc che dovrebbe essere linciato.

Però prima ,ricercando su google se qualcuno avesse avuto il tuo stesso problema ho trovato molti utenti che lamentavano qualcosa simile al tuo problema con dei Sony Vaio (anche se più datati del tuo modello). Ce n'era uno ce dopo 6 mesi aveva già cambiato la mother board.

Il tuo è ancora in assistenza?

[manublade]

Ciao, se il pc è ancora in garanzia tu puoi andare in negozio e "dovrebbero" pensare loro alla riparazione (ovvero spedizione in assistenza, ecc.). Ma se ti rivolgi direttamente all'assistenza non cambia nulla, solo il fatto che le spese di spedizione sarebbero a carico tuo se l'assistenza sony pc non è nella tua città.

Consiglio: fai backup dell'hd, non si sa mai con l'assistenza.... compri un cassettino USB per hd sata portatili e con un pc più grande (con un hd più grande) copi tutto.
Rincuora tua figlia ed attendi... viste le ferie credo passerà almeno un mese.

Ciao.

[aschenaz]

Si, certo, è in garanzia. Spero di non avere brutte sorprese...

Grazie ad entrambi.

[luka64]

un'ultima cosa se non l'hai già fatta: togli la batteria e accendilo con alimentazione AC, può darsi che parta.

[aschenaz]

un'ultima cosa se non l'hai già fatta: togli la batteria e accendilo con alimentazione AC, può darsi che parta.

In effetti, era già attaccato all'alimentatore. Con la batteria è sato usato
poche volte. Anzi, la batteria è quasi sempre tolta dal laptop...

[kasher]

Molto probabile è andato in corto L' HDD, prova a levarlo ed accendere

[aschenaz]

Molto probabile è andato in corto L' HDD, prova a levarlo ed accendere

Proverò... Ma non dovrebbe almeno entrare nel bios?

[kasher]

no, si accendono le lucine per mezzo secondo e si spegne subito

[aschenaz]

A quanto pare non si tratta dell'hd: l'ho smontato e non è cambiato nulla.
Ho anche provato con un live-cd...
Niente, tocca aspettare che riapra il negozio; ho letto che l'assistenza dei
Vaio è solo a Milano...
E pensare che ho optato per questi perché notoriamente affidabili...!

[Luci0]

Usare i notebook senza la batteria, per non "sciuparla" non é mai una buona idea. Secondo me, usare il notebook potrebbe renderlo più vulnerabile a sbalzi di tensione presenti sulla rete.
Molti negozi consigliano questa cosa ma in realtà non credo che la cosa sia mai stata consigliata da nessun produttore di notebook.

Se il notebook é in garanzia non conviene provare niente di particolare ... un tentativo potrebbe essere quello di lasciarlo una nottata collegato all' alimentazione con la batteria inserita e provare la mattina a riaccenderlo.

[aschenaz]

Quindi dici che è meglio lasciarla inserita la batteria, anche quando si usa
con l'alimentatore? In effetti in negozio mi hanno raccomandato di non farlo!

Comunque, ho chiamato il numero verde dell'assistenza e, se mantengono
le promesse, credo funzioni abbastanza bene. Entro due giorni dovrebbe
venire il corriere a ritirarlo e me lo dovrebbero restituire dopo cinque,
massimo dieci giorni. Speriamo bene!

[SIV]

Ma se lasciamo la batteria nel laptop sempre, anche quando è collegato ad alimentatore non succede nulla?

Dico anche quando la batteria è ricaricata al 100% tenerla comunque in carica è dannoso? Oppure si stoppa la ricarica e quindi non succede nulla?

Ho sempre avuto questo dubbio.