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Aruba vps problemi con qmail

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Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda teox99 » mer set 12, 2012 9:46

Ciao ragazzi,
mi rivolgo a voi come ultima risorsa, è da tempo che ci combatto ma non sono riuscito ancora a trovare la soluzione, e spero che qualcuno abbia avuto la mia stessa esperienza e abbia risolto in qualche modo:

ho un server vps su aruba dove ho in hosting alcuni domini personali sempre acquistati da aruba (dns+mail),
funziona tutto e non ho fatto grandi customizzazioni.

il problema è che non riesco ad inviare email da script php,
dall'utente, con email abilitata tramite plesk, admin@next-c5.org a qualsiasi altro indirizzo mi viene rigettata dal destinatario,
forse perchè il mittente è nextc5@95.110.146.128 e non viene effettivamente inviato con emil-utente@dominio.ext ?
come fare??

vi allego il log di qmail:


Codice: Seleziona tutto
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: from=nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: to=teox99@hotmail.com
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: handlers_stderr: SKIP
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: SKIP during call 'check-quota' handler
Sep 12 10:41:01 95 qmail-queue-handlers[1501]: starter: submitter[1503] exited normally
Sep 12 10:41:01 95 qmail: 1347439261.925958 new messaggio 1033880
Sep 12 10:41:01 95 qmail: 1347439261.925986 info messaggio 1033880: bytes 1254 from <nextc5@95.110.146.128> qp 1503 uid 10002
Sep 12 10:41:01 95 qmail: 1347439261.927402 starting delivery 9: messaggio 1033880 to remote teox99@hotmail.com
Sep 12 10:41:01 95 qmail: 1347439261.927426 status: local 0/10 remote 1/20
Sep 12 10:41:01 95 qmail-remote-handlers[1504]: Handlers Filter before-remote for qmail started ...
Sep 12 10:41:01 95 qmail-remote-handlers[1504]: from=nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:01 95 qmail-remote-handlers[1504]: to=teox99@hotmail.com
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.538374 delivery 9: failure: Connected_to_65.55.92.184_but_sender_was_rejected./Remote_host_said:_550_OU-001_(SNT0-MC4-F13)_Unfortunately,_messages_from_95.110.146.128_weren't_sent._Please_contact_your_Internet_service_provider_since_part_of_their_network_is_on_our_block_list._You_can_also_refer_your_provider_to_http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors./
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.538511 status: local 0/10 remote 0/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: from=
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: to=nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: Unable to get sender domain by sender mailname
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: Unable to get sender domain by sender mailname
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: handlers_stderr: SKIP
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: SKIP during call 'check-quota' handler
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: starter: submitter[1507] exited normally
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.553231 bounce messaggio 1033880 qp 1505
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.553312 end messaggio 1033880
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.553860 new messaggio 1034582
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.553945 info messaggio 1034582: bytes 2090 from <> qp 1507 uid 2522
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.555268 starting delivery 10: messaggio 1034582 to local nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.555292 status: local 1/10 remote 0/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.558474 delivery 10: failure: Sorry,_no_mailbox_here_by_that_name._(#5.1.1)/
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.558613 status: local 0/10 remote 0/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: from=#@[]
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: to=postmaster@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: handlers_stderr: SKIP
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: SKIP during call 'check-quota' handler
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1510]: starter: submitter[1512] exited normally
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.565727 bounce messaggio 1034582 qp 1510
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.565805 end messaggio 1034582
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.566085 new messaggio 1034564
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.566168 info messaggio 1034564: bytes 2548 from <#@[]> qp 1512 uid 2522
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.567610 starting delivery 11: messaggio 1034564 to local postmaster@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.567634 status: local 1/10 remote 0/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: from=#@[]
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: to=teoxonline@gmail.com
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: handlers_stderr: SKIP
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: SKIP during call 'check-quota' handler
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1515]: starter: submitter[1517] exited normally
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.576999 new messaggio 1034582
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.577085 info messaggio 1034582: bytes 2656 from <#@[]> qp 1517 uid 2021
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.578315 starting delivery 12: messaggio 1034582 to remote teoxonline@gmail.com
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.578339 status: local 1/10 remote 1/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.578352 delivery 11: success: did_0+1+0/qp_1515/
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.578505 status: local 0/10 remote 1/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.578518 end messaggio 1034564
Sep 12 10:41:02 95 qmail-remote-handlers[1518]: Handlers Filter before-remote for qmail started ...
Sep 12 10:41:02 95 qmail-remote-handlers[1518]: from=postmaster@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail-remote-handlers[1518]: to=teoxonline@gmail.com
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Re: Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda roberto67 » mer set 12, 2012 11:27

teox99 ha scritto:
Codice: Seleziona tutto
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.538374 delivery 9: failure:
Connected_to_65.55.92.184_but_sender_was_rejected./Remote_host_said:_550_OU-001_(SNT0-MC4-F13)_Unfortunately,_messages_from_95.110.146.128_weren't_sent._Please_contact_your_Internet_service_provider_since_part_of_their_network_is_on_our_block_list._You_can_also_refer_your_provider_to_http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors./

[...]
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: from=
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: to=nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: Unable to get sender domain by sender mailname
Sep 12 10:41:02 95 qmail-queue-handlers[1505]: Unable to get sender domain by sender mailname

[...]
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.555268 starting delivery 10: messaggio 1034582 to local nextc5@95.110.146.128
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.555292 status: local 1/10 remote 0/20
Sep 12 10:41:02 95 qmail: 1347439262.558474 delivery 10: failure: Sorry,_no_mailbox_here_by_that_name._(#5.1.1)/


il tuo IP sembra listato in una qualche blocklist (RBL) per cui i messaggi da questo IP non vengono ricevuti. E' successo anche a me con aruba. Devi aprire un ticket e chiedere loro di farsi cancellare dalla lista in questione, il cui nome dovresti ricavare dal tuo plesk/qmail .

sembra poi che il destinatario sia il tuo stesso server, quindi dovresti evitare che venga interpellato il programma rblsmtpd (che controlla le block list) per il tuo stesso IP. Con plesk non so aiutarti però, io configuro qmail a mano.

terzo, c'è un problema di reverse dns mancante, giacchè il tuo IP viene associato genericamente ai server aruba (testato qui http://remote.12dt.com/lookup.php). Devi chiedere ad aruba di associarlo al tuo nome a dominio, ma non è questo il motivo per cui il messaggio viene rigettato, anche se alcuni server possono usare ciò come filtro.
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Re: Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda teox99 » mer set 12, 2012 14:32

grazie dei consigli
appena posso ti farò sapere
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Re: Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda roberto67 » mer set 12, 2012 20:48

pardon, rileggendo più attentamente i log mi accorgo che in quello che ho scritto prima c'è una inesattezza. Il rigetto avviene effettivamente da un server remoto (hotmail), che per l'appunto ha invocato una Realtime Block List dove c'è il tuo IP, ma il messaggio di rigetto non può essere recapitato al mittente per il motivo che dicevi tu all'inizio, ovvero deve esserci il nome a dominio dopo la chiocciola. Questo mi pare che sia possibile correggerlo mettendo il nome a dominio nel file /var/qmail/control/me, ma non so come fare con plesk.
Rimane il problema del reverse DNS non valido.

Il problema è che nel log il server remoto non scrive il nome della block list, da cui aruba dovrebbe farsi cancellare. Quindi secondo me ti conviene risolvere prima il problema della ricezione in locale, onde leggere la risposta per intero e ricavare il nome della lista da comunicare ad aruba.

EDIT: proverei anche a settare la variabile sendmail_from di php, per sistemare la ricezione in locale
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Re: Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda teox99 » mer set 12, 2012 22:24

allora intanto ti aggiorno che grazie alle tue indicazioni ho di fatto risolto il problema del blocco dell'email da parte del server destinatario (hotmail e simili),
infatti ho richiesto lo sblocco dell' ip del mio vps dalla RBL tramite l'apposito sito,
quindi ora le email vengono effettivamente recapitate al destinatario.

Codice: Seleziona tutto
x-store-info:7YsnRco0gQJ3EyekdHv0zgpxljZUE8Iw+oEq+B+RvKgRuuoBRg0wTzAVaVrvjACnWtRxjmRIPR0FXqOWsyp1TJotmErajNT72xOF4140hvhit+PMCYX646PnSmYYJS/iLsfSnO/H3TKGDYNT1KAyJQ==
Authentication-Results: hotmail.com; sender-id=pass (sender IP is 95.110.146.128) header.from=admin@next-c5.org; dkim=none header.d=next-c5.org; x-hmca=pass
X-SID-PRA: admin@next-c5.org
X-DKIM-Result: None
X-SID-Result: Pass
X-AUTH-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MTtHRD0yO1NDTD0w
X-Message-Info: NhFq/7gR1vRHCW+S+n+4kIeQPx3AjkPh6xJ11DCCJzaEuePZ8JlQ9wHbSWW1warFBMIEfiYcnl0zkLHngCtMC4ivgd/Zga2u/DU/5w7bSS4lqsqHsZJj413N7EydqbHMRYuBY4es2yo=
Received: from next-c5.org ([95.110.146.128]) by BAY0-MC3-F30.Bay0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
    Wed, 12 Sep 2012 14:06:20 -0700
Received: (qmail 4994 invoked by uid 10002); 12 Sep 2012 23:06:19 +0200
Date: 12 Sep 2012 23:06:19 +0200
Message-ID: <20120912210619.4991.qmail@next-c5.org>
To: teox99@hotmail.com
[...]



Su tua indicazione ho anche cambiato l'hostname della macchina con il nome del dominio da cui attualmente lancio la procedura per spedire le email,
ho quindi un dubbio, dato che il vps ospita altri vhosts non mi sembra corretto che l'hostname del vps sia relativo ad un nome di un dominio specifico,
non c'è un modo per modificare l'hostname a seconda da quale dominio spedico le email?
oppure non è così influente l'hostname della macchina al fine della spedizione ed il problema era solo relativo a RBL?
potrei provare a cambiarlo ma non vorrei essere ribloccato da RBL nuovamente, perchè potrebbe diventare un problema.
cosa ne pensi?
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Re: Aruba vps problemi con qmail

Messaggioda roberto67 » gio set 13, 2012 13:04

teox99 ha scritto:allora intanto ti aggiorno che grazie alle tue indicazioni ho di fatto risolto il problema del blocco dell'email da parte del server destinatario (hotmail e simili),
infatti ho richiesto lo sblocco dell' ip del mio vps dalla RBL tramite l'apposito sito,
quindi ora le email vengono effettivamente recapitate al destinatario.


ehi! hanno fatto in frettissima! :)

teox99 ha scritto:Su tua indicazione ho anche cambiato l'hostname della macchina con il nome del dominio da cui attualmente lancio la procedura per spedire le email,
ho quindi un dubbio, dato che il vps ospita altri vhosts non mi sembra corretto che l'hostname del vps sia relativo ad un nome di un dominio specifico,
non c'è un modo per modificare l'hostname a seconda da quale dominio spedico le email?
oppure non è così influente l'hostname della macchina al fine della spedizione ed il problema era solo relativo a RBL?
potrei provare a cambiarlo ma non vorrei essere ribloccato da RBL nuovamente, perchè potrebbe diventare un problema.
cosa ne pensi?


Già.. è il solito problema di avere un server e n domini virtuali.. mi sembra una cosa molto comune comunque.
Se intendi i messaggi di sistema come quelli causati da messaggi non recapitati, da quello che so io con qmail non è possibile (immagino anche su altri server di posta).
Questi i messaggi di sistema vengono inviati con il nome a dominio indicato in /var/qmail/control/defaulthost e se questo è vuoto viene usato /var/qmail/control/me, che contiene sostanzialmente l'hostname della macchina. Ma non credo che venga letto /etc/HOSTNAME neanche se il file me è vuoto. Sei sicuro di aver cambiato solo il nome della macchina?

Rispondendo alla seconda parte della tua domanda, il rigetto era dovuto al problema dell'RBL, mentre quanto sopra è relativo alla mancata ricezione *in locale* del messaggio di sistema che avrebbe dovuto informarti di ciò; quindi il dominio di quest'ultimo messaggio di sistema può essere uno qualunque tra quelli facenti capo al tuo IP, ma non il numero IP, come abbiamo visto. Fatto sta che in simili casi i tuoi utenti si vedranno recapitare messaggi di sistema da un certo postmaster@tuodominioniodidefault.xy
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